Gizlilik Politikası

Hangi Bilgileri Topluyoruz? 

Web sitemiz aracılığıyla Kişisel ve “Kişisel Olmayan Bilgiler” olmak üzere iki çeşit bilgi topluyoruz: Kişisel bilgiler, sizi bir birey olarak tanımlayan ya da tanımlayabilen bilgilerdir (ikamet adresi, telefon numarası ya da fatura bilgileri gibi) ve kişisel olmayan bilgiler ise toptan bilgiler, demografik bilgiler, IP adresleri ve doğrudan kimliğinizi ortaya çıkarmayan diğer bilgilerdir.

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemizle etkileşime Luvi Kaş Otelin sözleşme yaptığı üçüncü kişiler kişisel olmayan bilgilerinizi toplayabilir. Kişisel olmayan bilgiler, anonim ve sizi kişisel olarak tanımlamayan bilgilerdir. Kişisel olmayan bilgiler genellikle sitemiz vasıtasıyla dört farklı kaynaktan toplanır: Internet protokol adresleri ve web loğları, çerezler (cookies), piksel etiketleri, diğer benzeri teknolojiler ve aşağıda açıklanan şekilde sizin isteyerek verdiğiniz diğer kişisel olmayan bilgilerdir.

Çerezler (Cookies):

Bizler ve üçüncü kişi hizmet sağlayıcıları, sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamak için “çerez” denilen standart bir teknolojiyi kullanabilir. Çerezler bilgisayarınızda kalır ve sitemizin bilinen ziyaretçisi olarak bilgisayarınızın tarayıcısını tanımasına yardım eder. Çerezlerin kullanımıyla bilgilerin toplanmasını istemiyorsanız çerezlere ilişkin seçimleri size sunması için browser tercihlerinizi değiştirmelisiniz. Çerezleri reddetmeyi seçerseniz, sitemizin belli hizmetlerini (siteye giriş yapmanızı gerektiren hizmetler) kullanamayabilirsiniz.

Topladığımız bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Bizimle paylaştığınız bilgileri korumanın çok önemli olduğunu biliyoruz. Bu bilgileri izinsiz erişim ve açıklamadan korumaya yardımcı olmak için uygun güvenlik tedbirlerini alıyoruz. Örneğin, kişisel bilgilerinize sadece yetkili personel sınırlı nedenlerle ulaşabilir. Ayrıca, bilgisayarlarınızdan bizim bilgisayarlarımıza göndermeden önce kredi kartı numaraları ve diğer hassas bilgileri de şifreliyoruz. Kişisel bilgilerinize yetkisiz erişimi önlemeye yardımcı olmak için firewallları da kullanıyoruz.

Web sitemizi kullanırken kendinizi güvende hissedebilirsiniz. Ancak, hiçbir sistem tamamıyla güvenli değildir. Bilgilerinizi korumak için gerekli tüm adımları atsak da daima, güvence dışında kalma ihtimaliniz de vardır. Bu sebeple kişisel bilgilerinizi taşırken ve açıklarken çok dikkat etmeniz gerekir. Örneğin, e-posta ile kişisel bilgi göndermekten kaçının.

Kişisel Olmayan Bilgiler şahsen sizi tanımlayamayacağı için bu bilgileri her türlü amaçla kullanabiliriz. Örneğin, ziyaret saatlerini, sitemizde harcanan ortalama süreyi ve incelenen sayfaları ölçmek ve sunucularımızdaki problemleri teşhis etmek ve sitemizi yönetmek, sitemizin özelliklerini ve fonksiyonelliğini analiz etmek ve iyileştirmek için kullanabiliriz.

Ayrıca, şahsen sizi tanımlamayan kişisel olmayan bu bilgileri herhangi bir amaçla üçüncü kişilerle paylaşma hakkımız saklıdır. Bu bilgileri, reklam amaçlarıyla kullanılmak üzere veya topluca ya da herhangi bir kişisel bilginizi açıklamayacak başka şekillerde Firma ailesinin parçası olmayan üçüncü kişilerle de paylaşabiliriz.

Kişisel Bilgiler

Otelimiz, sizlerle ilgili elde edilen kişisel verilerin saklanmasından ve güvenliğinden sorumludur. Ayrıca, kişisel verilerinizin sizlerin onayı olmaksızın sizlere bildirilen amaçlar dışında başka amaçlarla kullanılamayacağını da belirtiriz. Buna karşın, kişisel bilgilerinizin paylaşılmasını istemez iseniz, bizlere info@luvikas.com eposta adresinden ulaşmanız gerekmektedir.

Bize verdiğiniz kişisel bilgileri, ilgi alanlarınıza göre daha iyi bir site yapmak, ilgilenebileceğiniz içerikleri göstermek ve içeriği tercihlerinize göre ekrana getirmek için kullanabiliriz.

Önceden onaylı bir seçeneği tercih ederseniz, Kişisel Bilgilerinizi, onayınız dahilinde size Firma ve hizmetleri ile bazı ortaklarımız adına promosyonlar hakkında bilgi vermek için kullanabiliriz. Eğer daha sonra fikrinizi değiştirir ve bizden artık bu pazarlama iletişimlerini almak istemezseniz lütfen bizimle info@luvikas.com adresinden temasa geçiniz.

İdari Hususlar 

Firma site kullanım şartları ve / veya işbu gizlilik politikasında herhangi bir değişiklik olması halinde sizinle irtibata geçme ya da sizi sitemize ilişkin diğer idari konular (örn. bir işlemi kolaylaştırma, tamamlamak ya da teyit etmek için bağlantıya geçme) hakkında bilgilendirme hakkını saklı tutar.

Firma taleplerinizi yerine getirmek için kişisel bilgilerinizi kullanabilir. Kişisel bilgilerinizi, reklam hedeflemesi, veri analizleri, denetimler, dolandırıcılık önleme ve diğer dahili işletme amaçlarımız için de kullanabiliriz.

Site vasıtasıyla bir satın alım yaptığınızda, kredi kart numarası, fatura adresi ve bu satın almaya ilişkin diğer bilgilerinizi (birlikte “Ödeme Bilgileri”) sizden alabiliriz. Satın alımınızı size faturalandırmak için ve satın alma işleminizi gerçekleştirmek için verdiğiniz ödeme bilgilerini kullanacağız. Ödeme bilgilerinizi vermek suretiyle, siparişinizi teyit etmek ve yerine getirmek için gerektiğinde üçüncü taraflara onayınız dahilinde ve gerektiği kadarı ile bu bilgileri vermek için bize yetki vermektesiniz (örneğin, kredi kart numaranızı işlemek).Sitemiz, ilan edilen bazı etkinlikleri ya da site özelliklerine linkleri e-posta ya da sosyal medya servisleriyle ilgileneceğine inandığınız diğer kişilere iletmenize imkân tanır.

Kişisel Bilgileriniz Nasıl Açıklanır?

Sözleşme kapsamındaki ticari elektronik iletiler, önceden onaylarınız alınmak kaydıyla sizlere gönderilebilir. Ayrıca, dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilme hakkına da sahipsiniz. Buna karşın, kendinizle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermeniz hâlinde, temin edilen hizmetlere ilişkin değişikliklere ve / veya kullanıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmayacağını da belirtiriz.

Ayrıca, hizmetin sağlanması sırasında, bu tür haberleşmenin yapılacağına dair sizlerin bilgilendirilerek ve size reddetme imkânı sağlanarak iletişim bilgilerinizin edinilmiş olması hâlinde, önceden izniniz alınmaksızın aynı veya benzer hizmetlerle ilgili pazarlama, tanıtım ve / veya değişiklik hizmetleri için haberleşme yapılabilmesi de hukuken mümkündür. Bununla birlikte, bu tür haberleşme yapılmasını reddetme ve bu kapsamda verdiğiniz izinleri geri alma hakkınız saklıdır ve bu talebinizin tarafımıza her türlü yolla iletilmesi yeterlidir. Önceden onaylı e-posta sistemine katılmayı seçtiğiniz takdirde size, bağlı ortaklıklarımız da ilginizi çekebilecek etkinlikler, ürün ya da hizmetlerin ilan ve bildirilerini gönderebilirler. Dilediğiniz zaman önceden verdiğiniz onayı kaldırabileceğinizi de yineleriz.

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda da açıklayabiliriz:

Bir mahkeme emri ya da benzer araştırma talebi, yetkili bir devlet kurumundan gelen iş birliği talebi, yasal haklarımızı tespit etmek ya da uygulamak, hukuki taleplere karşı savunma yapmak ya da hukuken gereken başka durumlarda da kişisel bilgilerinizi paylaşabilir, herhangi bir hak ya da itirazı kullanabilir ya da bunlardan feragat edebiliriz.

Açıklamanın, yasadışı faaliyet, dolandırıcılık şüphesi ya da diğer yanlış işlerle ilgili araştırma, bunları önlemek ya da diğer işlemleri yapma çabalarıyla bağlantılı olarak uygun olduğunu düşündüğümüzde, şirketimiz, kullanıcılarımız, çalışanlarımız ya da diğer kişilerin hak, mal ya da emniyetini korumak ve savunmak için ilgili yasaya uymak ya da hukuk uygulama gücüyle işbirliği yapmamız gereken durumlarda ya da web sitemizin hükümlerini ve şartlarını ya da diğer anlaşma ya da politikaları uygulamak için de kişisel bilgilerinizi açıklayabilir veya paylaşabiliriz.

Sitenin Çocuklar Tarafından Kullanımı

 Site on sekiz (18) yaşından küçük bireylere yönelik değildir ve bu bireylerin sitemiz vasıtasıyla kişisel bilgilerini vermelerini istemiyoruz. Bir ebeveyn ya da veli, çocuğunun bize kişisel bilgilerini ebeveyn ya da velisinin izni olmadan (örneğin yaşını yanlış göstererek) verdiğini fark ederse; bu veli ya da ebeveyn bize info@luvikas.com ‘dan ulaşmalıdır. Firma on sekiz (18) yaşın altındaki çocukların kişisel bilgilerini aldığını tespit ederse derhal on sekiz (18) yaşından küçük çocukların sahibi olduğuna inanılan bu bilgileri ve hesapları silecektir. Lütfen, yetişkin olmayanlar tarafından sitenin kullanımına ilişkin ilave bilgi için kullanım hükümlerine bakın.

Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği

Firma sitesi vasıtasıyla toplanan kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak ve izinsiz erişimi engellemek için fiziksel, elektronik ve operasyonel tedbirler dahil olmak üzere, standart sektör uygulamasıyla tutarlı makul güvenlik tedbirlerini kullanır. Firma kontrolü altındaki kişisel bilgileri korumak için tüm gerekli adımları atsa da internet üzerinden tüm veri iletişimleri ya da veri depolama şekillerinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu transferler sırasında bilgilerin yolunun kesilmesi, değiştirilmesi ya da yanlış kullanımı sonucu maruz kalacağınız herhangi bir zarar için sorumluluk üstlenmemekteyiz. Sitenin güvenliğinin herhangi bir ihlali olduğuna inanmak için nedeniniz olduğunda lütfen bizimle  info@luvikas.com adresinden temasa geçiniz.

Çevrimiçi ve Çevrimdışı Uygulamalar

Bu gizlilik politikasının, sitemizle bağlantılı olarak sadece çevrimiçi bilgi toplama ve yayılması uygulamalarına geçerli olduğunu ve çevrimdışı gerçekleştirilen herhangi bir uygulamamız için geçerli olmadığını unutmayın.

Siteye İlişkin Olarak Firma ile İrtibata Geçme

 Bu Politikaya ilişkin herhangi bir sorunuz ya da farklı bir talebiniz olduğunda, bu soruları ve/veya taleplerinizi info@luvikas.com e-posta adresine gönderebilirsiniz. E-posta iletişimlerinin mutlaka güvenli olmayabileceğini unutmayın. Bu sebeple, kredi kartı bilgilerinizi ve diğer hassas bilgileri bizimle e-posta yazışmalarınızda kullanmayın.